1000Z

Biznes mühitinin tələblərinin artması ilə birlikdə müştəri davranışlarını analiz etmək zərurəti daha da aktuallaşır. Artıq müştərilərin gözləntiləri yalnız məhsulun keyfiyyəti ilə məhdudlaşmır, həm də onların loyallığına yönəlmiş strategiyaların tətbiqinə əsaslanır. Bu səbəbdən bazarda duruşunu qorumaq istəyən şirkətlər müştəri təhlili və